HUISREGELS & AFSPRAAKVOORWAARDEN
Door een afspraak te maken bij Silamaze ga je automatisch akkoord met onderstaande voorwaarden.
Door een afspraak te maken bij Silamaze ga je automatisch akkoord met onderstaande voorwaarden.
01 — AANBETALING
Voor het maken van een afspraak wordt een aanbetaling gevraagd. De afspraak staat pas definitief wanneer de aanbetaling is voldaan. De aanbetaling wordt na de behandeling verrekend met het totaalbedrag.
02 — ANNULEREN
Een afspraak kan tot 24 uur vóór de afspraak kosteloos worden geannuleerd.
Bij annulering binnen 24 uur wordt de aanbetaling niet terugbetaald.
03 — VERZETTEN
Wil je je afspraak verzetten? Geen probleem. Dit kan kosteloos tot 24 uur vóór je afspraak via de link in je bevestigingsmail.
Verzet je de afspraak binnen 24 uur, dan vervalt de aanbetaling en kun je online een nieuwe afspraak inplannen.
04 — NO-SHOW
Wanneer je niet op je afspraak verschijnt en niets van je laat horen, wordt dit gezien als een no-show.
De aanbetaling vervalt en er kan een bedrag in rekening worden gebracht.
Bij herhaaldelijke no-shows of last-minute annuleringen behoudt Silamaze het recht om toekomstige afspraken alleen nog op basis van vooruitbetaling in te plannen.
05 — TE LAAT KOMEN
Ben je meer dan 10 minuten te laat, dan kan de afspraak komen te vervallen. Dit is afhankelijk van de resterende tijd en de mogelijkheid om de behandeling nog zorgvuldig uit te voeren.
Wanneer de afspraak hierdoor niet meer kan doorgaan, vervalt de aanbetaling en is bij het maken van een nieuwe afspraak opnieuw een aanbetaling vereist.
06 — KOM ZONDER OOGMAKE-UP
Voor een lash treatment dien je met schone, make-upvrije wimpers naar je afspraak te komen.
Wanneer er nog mascara, eyeliner of andere oogmake-up aanwezig is, kan dit ten koste gaan van de behandeltijd en de retentie van de extensions.
07 — REFILL. Een refill is alleen mogelijk wanneer er voldoende extensions aanwezig zijn. Is er onvoldoende van de vorige set over, dan kan de behandeling worden omgezet naar een nieuwe set.
Extensions die door een andere stylist zijn geplaatst, worden niet standaard opgevuld. In dat geval kan een removal + nieuwe set nodig zijn.
08 — GEEN EXTRA PERSONEN
Kom bij voorkeur alleen naar je afspraak. In verband met de beperkte ruimte en rust tijdens de behandeling kunnen begeleiders niet altijd worden meegenomen.
09 — KLACHTEN & NAZORG
Heb je na je behandeling vragen of ervaar je problemen met je lashes? Neem dan zo snel mogelijk contact op met Silamaze.
De juiste nazorg is belangrijk voor een goede retentie. Het niet opvolgen van de gegeven nazorgadviezen kan invloed hebben op het resultaat.
10 — AKKOORD
Door een afspraak te boeken bij Silamaze verklaar je akkoord te gaan met bovenstaande voorwaarden.
Bij het niet naleven van deze voorwaarden behoudt Silamaze het recht om een afspraak te weigeren of te annuleren.